Eveniment
Un contact nou sau un eveniment dintr-o altă aplicație pornește Zap-ul.
Zapier și WhatsApp Business
Conectați suportul, AI-ul și operațiunile Whatsplaid la Zapier.
Aduceți context între Whatsplaid și aplicațiile companiei dvs., coordonați asistența umană și agenții AI, interogați date operaționale și sincronizați contactele cu funcționalități verificate prin API.
Automatizare fără cod
Contacte și operațiuni
Flux conectat
Capabilități verificate
01
Conectează contulInstalează Zapier din meniul Integrări și folosește cheia dedicată creată de Whatsplaid.
cont02
Alege evenimentulFolosește contactul nou ca declanșator sau alege o acțiune disponibilă.
Zap03
Mapează și testeazăConfirmă câmpurile, duplicările și efectele în sistemul țintă.
testContext
Fluxul localizează contactul și verifică capabilitățile contului.
Operațiune
Zap efectuează o căutare sau o acțiune disponibilă în Whatsplaid.
Rezultat
Serviciul, AI, CRM sau datele urmează fluxul configurat.
Domeniul integrării
Ce face această conexiune și care sunt limitele ei.
Vezi cum circulă datele, ce cerințe se aplică și ce depinde de configurația pe care o alegi.
Automatizare prin Zapier
Un contact nou poate declanșa Zap. Căutările confirmate verifică contactele din Whatsplaid și produsele sau comenzile din sursa configurată.
Acțiunile confirmate creează sau actualizează contacte, etichete și câmpuri; răspund în fereastra permisă; solicită handoff; schimbă agentul conversației; sau închid tichetelor.
Poate primi contacte din Whatsplaid, trimite contacte din sisteme externe către Whatsplaid sau executa acțiuni specifice conform Zap.
Contactul nou folosește polling-ul programat al Zapier. Celelalte evenimente trimise prin outgoing webhooks nu sunt prezentate ca trigger-e de această aplicație.
Conturi Whatsplaid și Zapier, token din zona Dezvoltatori, capacitate disponibilă și câmpuri mapate.
Disponibilitatea depinde de planurile Whatsplaid, Zapier și aplicația țintă.
Mesajele sunt doar răspunsuri reactive în fereastra deschisă de contact. Produsele și comenzile sunt doar în modul citire. Nu există coș, checkout public sau garanție suplimentară de livrare.
Pas cu pas
Cum să folosești Whatsplaid cu Zapier.
Integrarea folosește API-ul public Whatsplaid și verifică capacitățile reale ale contului înainte de a efectua fiecare operațiune.
PAS 01
Accesează aplicația pe Zapier
Deschide pagina oficială Whatsplaid și alege contact nou, o căutare sau o acțiune.
PAS 02
Conectați contul Whatsplaid
În meniul Integrări al Whatsplaid, faceți clic pe instalează Zapier. Copiați cheia dedicată creată de flux și folosiți‑o doar la conectarea contului în Zapier.
PAS 03
Alege doar funcțiile disponibile
Contactele, mesajele, handoff, tichetelor, produsele și comenzile depind de cont, plan, module și conexiunile configurate.
PAS 04
Mapează câmpurile
Asociați identificatori, număr de telefon cu prefix de țară, e-mail, etichete și câmpuri personalizate câmpurilor aplicației conectate.
PAS 05
Testează și publică Zap
Folosiți date de test autorizate și verificați potriviri, duplicări, permisiuni și prevenirea buclelor înainte de a publica Zap.
Ce conectează
Declanșator, căutări și acțiuni cu scop confirmat.
Integrarea verifică capabilitățile contului și oprește operațiunile indisponibile cu o eroare clară, fără a presupune acces universal.
Contact nou
Contactele noi din CRM (Lite) pot declanșa Zaps cu ID, nume, telefon, e‑mail, etichete și câmpuri personalizate disponibile.
Contact, produs și comandă
Contactele sunt consultate în Whatsplaid. Produsele și comenzile sunt preluate prin REST din sursa configurată, fără coș sau checkout public.
Înregistrare, etichete și câmpuri
Creează sau actualizează contacte după numărul de telefon complet, adaugă sau elimină etichete și actualizează câmpurile personalizate.
Răspuns, preluare și tichete
Răspundeți doar la conversațiile inițiate de contact în fereastra permisă, solicitați handoff, schimbați starea agentului sau închideți tichetele.
Patru piloni
Automatizare dincolo de captarea contactelor.
Zapier conectează Whatsplaid cu restul operațiunii. Contactele sunt o poartă de intrare; suportul, AI, contextul și datele formează oferta completă.
Coordona conversațiile și responsabiliiRăspundeți la conversațiile deschise, puneți agentul în pauză sau reactivați-l, solicitați un transfer și închideți tichetele.
Păstrează contextul autorizatSincronizează contactele, etichetele și câmpurile cu responsabilitate de sursă a adevărului și prevenirea buclelor.
Consultați contextul operaționalConsultați produsele și comenzile din sursa configurată sau înregistrați date în aplicațiile selectate.
Transformă intrările în contacteConectați formulare, reclame și programări fără a transforma întreaga integrare doar în captare de lead‑uri.
Șabloane
Fluxuri pregătite pentru a le adapta operațiunii tale.
Începeți cu rezultatul pe care doriți să îl obțineți. Serviciul și operațiunile vin primul; captarea de leaduri este una dintre posibilități, nu definiția integrării.
Răspunde și redirecționează conversații
Răspundeți în fereastra permisă sau solicitați asistență umană cu context și prioritate.
Coordonează agentul și tichetelor
Puneți în pauză sau reactivați agentul AI într-o conversație și închideți tichete din fluxuri autorizate.
Vizualizați produse și comenzi
Folosește datele din sursa configurată pentru a îmbogăți procesele, fără a crea coș, checkout, produs sau comandă.
HubSpot, Salesforce e Pipedrive
Sincronizează contactele și câmpurile autorizate cu corespondență și sursă definite.
Google Sheets
Înregistrați contacte noi sau utilizați linii autorizate pentru a crea și actualiza înregistrări.
Google Forms, Typeform, Jotform e Gravity Forms
Înregistrați răspunsurile în Whatsplaid folosind numărul de telefon complet ca identificator.
Facebook Lead Ads e Calendly
Transformă lead-urile și invitații noi în contacte disponibile pentru operare.
Întrebări frecvente despre Zapier și Whatsplaid.
Care este rolul Zapier în această integrare?
Zapier conectează declanșatoarele, căutările și acțiunile confirmate din Whatsplaid la alte aplicații, fiind întotdeauna supus capacităților efective ale contului.
Zapier este același lucru cu o integrare directă cu un CRM?
Nu. Integrări precum RD Station, Pipedrive, HubSpot și Bitrix24 sunt conexiuni directe. Zapier este o punte pentru a crea fluxuri personalizate cu alte platforme.
Ce date poate primi Zapier de la Whatsplaid?
Trigger‑ul de contact nou poate oferi ID, nume, telefon, e‑mail, țară, data creării, etichete și câmpuri personalizate disponibile în înregistrare.
Poate Zapier să inițieze o conversație pe WhatsApp?
Nu. Acțiunea de răspuns trimite text doar atunci când contactul a inițiat conversația și fereastra de asistență rămâne deschisă. Nu este destinată campaniilor sau mesajelor proactive.
Pot să aleg unde se trimite fiecare informație?
Da. Mapează doar câmpurile necesare și stabilește dinainte ce sistem este responsabil pentru fiecare valoare pentru a evita actualizările circulare.
Când ar trebui să folosesc Zapier în loc de API?
Folosește Zapier atunci când vrei să creezi automatizări fără cod cu aplicații deja disponibile pe platformă. Folosește API-ul când ai nevoie de o integrare personalizată, mai mult control sau reguli tehnice specifice.
Pot fi produse și comenzi modificate prin Zapier?
Nu în această integrare. Produsele și comenzile sunt interogări REST către sursa configurată. Nu există acțiuni publice de coș sau checkout.
Ce garanții există pentru evenimente și livrare?
Triggerul pentru contact nou folosește polling periodic al Zapier. Webhook-urile de ieșire sunt un flux separat. Integrarea nu anunță HMAC, idempotentă persistentă sau garanții de livrare care nu sunt încă implementate.
Automatizare cu Zapier
Deschide în Zapier
Creați automatizări conforme cu aria reală a contului dvs.
Conectează Whatsplaid, verifică resursele disponibile, mapează câmpurile și testează fluxul înainte de a publica Zap.