Bază de cunoștințe pentru IA

Antrenează IA WhatsApp cu datele companiei tale fără programare.

Whatsplaid transformă documente, site-uri, fișiere, foi de calcul și informații despre operațiuni în cunoștințe pentru agentul care răspunde clienților pe WhatsApp cu mai multă precizie, menținând o configurație simplă pentru utilizatori non-tehnici.

Începe gratuit Cum funcționează

Bază de cunoștințe cu documente, site-uri, fișiere și foi de calcul
IA răspunde cu informații despre companie, nu cu răspunsuri generice
Configurare ghidată pentru activarea unui agent robust pe WhatsApp

Cunoștințe conectate Datele devin răspunsuri

01 Surse conectate

Adaugă documente, pagini de site, foi de calcul, fișiere și conținut relevant al companiei.

02 IA antrenată

Agentul folosește aceste cunoștințe pentru a înțelege întrebările și a răspunde pe baza contextului afacerii.

03 WhatsApp actualizat

Clienții primesc răspunsuri mai utile pe canalul unde deja comunică cu compania.

O IA fără date despre companie răspunde puțin și transferă munca către echipă.

Când politicile, produsele, procesele și informațiile interne sunt răspândite, agentul nu poate ajuta în profunzime și asistența revine la răspunsuri manuale.

Informații răspândite

Documente, site-uri, foi de calcul și reguli sunt în locuri diferite, ceea ce face dificilă oferirea de răspunsuri consistente pe WhatsApp.

Răspunsuri generice

Fără o bază proprie, IA nu cunoaște politicile, produsele, termenele, criteriile și detaliile specifice ale operațiunii.

Actualizare manuală

Când baza nu ține pasul cu operațiunea, echipa trebuie să corecteze răspunsurile și să repete informațiile la fiecare conversație.

Whatsplaid simplifică antrenamentul IA pentru WhatsApp.

Adaugă surse de cunoștințe

Importă documente, conectează foi de calcul, folosește conținut de pe site și organizează informațiile pe care agentul trebuie să le cunoască.

Definește reguli și context

Configure ton, obiectiv, limite de răspuns, instrucțiuni ale companiei și căi pentru asistență umană.

Testează conversații reale

Validați dacă IA înțelege întrebările clienților și răspunde cu precizie înainte de a activa pe WhatsApp.

Mențineți baza actualizată

Actualizați fișiere, documente, foi de calcul și informații despre operațiuni pentru a îmbunătăți continuu răspunsurile.

Surse de cunoștințe pentru un agent IA mai util pe WhatsApp.

Importul de documente

Folosiți fișiere, materiale interne, manuale, politici și conținuturi salvate de companie.

Google Sheets

Folosiți foi de calcul ca bază de date sincronizată pentru răspunsuri cu informații mereu actualizate.

Chatbot cu IA

Activați agentul antrenat cu date ale companiei pentru a răspunde clienților pe WhatsApp.

Asistență pentru clienți

Răspundeți la întrebări frecvente, post-vânzare și triere folosind cunoștințe aprobate de companie.

IA pentru vânzări

Folosiți informații despre produse, servicii, criterii și recomandări pentru a sprijini conversațiile comerciale.

API și webhook-uri

Conectați sisteme proprii atunci când IA trebuie să lucreze cu date din operațiuni.

Folosiți baza de cunoștințe pentru asistență, vânzări și suport.

Întrebări frecvente

Răspundeți la întrebări despre termene, reguli, funcționare, servicii, politici și procese ale companiei.

Produse și servicii

Ajutați clienții să înțeleagă opțiuni, diferențe, disponibilitate, recomandări și condiții comerciale.

Suport și post-vânzare

Ghidati clienții pe baza manualelor, procedurilor, informațiilor despre schimb, garanție și pașii următori.

Operațiuni cu date în timp real

Folosiți Google Sheets și integrări pentru a menține răspunsurile aliniate cu informațiile care se schimbă frecvent.

O bază de cunoștințe bună trebuie să fie ușor de întreținut.

Whatsplaid a fost gândit pentru companii care doresc IA pe WhatsApp fără a depinde de programare. Platforma este concentrată: conectează cunoștințe, asistență și operațiuni pentru ca oricine să poată activa un agent robust cu date reale ale companiei.

Documente libere Stochează informații, dar nu răspund clienților și nu ajută la asistența în timp real.

Chatbot generic Poate răspunde în mod amplu, dar pierde precizie fără date proprii ale companiei.

Whatsplaid Transformă cunoștințele companiei în răspunsuri utile pe WhatsApp cu configurare ghidată.

Întrebări frecvente despre baza de cunoștințe pentru IA.

Trebuie să știu programare pentru a antrena IA?

Nu. Whatsplaid a fost creat pentru ca oricine să configureze un agent IA robust pe WhatsApp bazat pe cunoștințe, fără programare.

Ce tipuri de conținut pot folosi?

Documente, fișiere, pagini ale site-ului, foi de calcul, politici, manuale, informații despre produse, servicii și conținut intern al companiei.

Google Sheets poate alimenta IA?

Da. Foaia de calcul poate acționa ca o bază de date sincronizată, permițând agentului să răspundă cu informații actualizate.

Pot actualiza baza ulterior?

Da. Baza poate fi ajustată pe măsură ce compania schimbă produse, politici, procese, campanii sau informații operaționale.

Echipa umană rămâne în control?

Da. IA răspunde pe baza cunoștințelor configurate, iar operatorii pot prelua conversații prin inbox atunci când este necesar.

Transformați cunoștințele companiei în răspunsuri pe WhatsApp.

Configurați baza, testați agentul și activați o IA robustă pe WhatsApp fără a depinde de programare.

Începe gratuit