Conversație
Contactul furnizează date prin WhatsApp.
Integrare HubSpot
Conectează automat lead-urile din WhatsApp la HubSpot.
Whatsplaid colectează și califică contactele în conversații naturale pe WhatsApp și trimite datele către HubSpot, ajutând marketingul, vânzările și serviciul de asistență să lucreze cu o bază mai completă.
Destinația contactelor
Originea conversației
Flux conectat
Contacte automate
01
Serviciu inițiatClientul vorbește prin WhatsApp cu agentul.
WhatsApp02
Contact calificatWhatsplaid colectează proprietăți și răspunsuri.
dados03
HubSpot actualizatBaza primește lead-ul cu contextul conversației.
CRMProprietăți
Agentul organizează răspunsuri și interese.
HubSpot
CRM-ul primește contactul structurat.
Acțiune
Marketingul și vânzările urmează fluxul.
Pas cu pas
Cum să activezi integrarea cu HubSpot.
Integrarea conectează captura făcută pe WhatsApp la CRM, evitând ca contactele calificate să fie pierdute în conversații fără înregistrare comercială.
PAS 01Conectează HubSpot
În panoul Whatsplaid, accesează Integrații și autorizează conexiunea cu contul tău HubSpot.
PAS 02Configurează captarea lead-urilor
Stabilește în ADMIN ce întrebări trebuie să folosească agentul pentru a colecta contact, interes, profil și date de calificare.
PAS 03Mapează proprietăți
Organizează datele astfel încât numele, telefonul, e-mailul, etichetele și răspunsurile să ajungă în HubSpot într-un mod util pentru operațiune.
PAS 04Validează un contact
Simulează o conversație și verifică dacă lead-ul apare în HubSpot cu datele așteptate.
PAS 05Activează fluxul
După validare, lead-urile capturate de Whatsplaid încep să alimenteze automat HubSpot.
Ce conectează
HubSpot primește contacte cu contextul serviciului.
Informațiile colectate de agent ajută la îmbogățirea bazei, segmentarea contactelor și continuarea relației fără a depinde de înregistrare manuală.
Proprietăți esențiale
Numele, telefonul, e-mailul și datele de identificare pot fi trimise pentru a menține baza HubSpot organizată.
Răspunsurile serviciului
Agentul colectează nevoi, interese și criterii definite în ADMIN pentru a îmbogăți contactul.
Etichete și interese
Datele capturate pe WhatsApp ajută la separarea contactelor după campanie, intenție, produs sau etapă a relației.
Continuitate comercială
Marketing și vânzări înțeleg mai bine motivul contactului înainte de a începe o nouă abordare.
După conectare
HubSpot începe să primească lead-uri provenite din WhatsApp.
Whatsplaid nu înlocuiește HubSpot. Acesta capturează, califică și trimite contacte pentru ca operațiunea ta de CRM, marketing și vânzări să lucreze cu date mai complete.
Lead capturat prin WhatsAppContactul ajunge identificat ca o conversație originată din Whatsplaid.
Date structurate pentru CRMRăspunsurile colectate devin informații utile în baza de date HubSpot.
Marketing și vânzări aliniateAceeași bază primește date de captare, interes și calificare a lead-ului.
Abordare cu mai mult contextEchipa înțelege ce a cerut lead-ul înainte de a continua asistența.
Întrebări frecvente despre HubSpot și Whatsplaid.
Ce se trimite către HubSpot?
Se trimit date despre lead-uri colectate în conversație, precum nume, telefon, email, răspunsuri de calificare, etichete, interese și contextul asistenței.
Este nevoie ca contactul să completeze un formular?
Nu. Whatsplaid colectează informațiile în timpul unei conversații naturale pe WhatsApp, cu întrebări definite de companie.
Pot folosi proprietăți personalizate?
Da. Răspunsurile și câmpurile configurate pot alimenta proprietăți utile pentru segmentare, marketing, vânzări și urmărire în HubSpot.
Integrarea ajută marketingul și vânzările?
Da. Marketingul primește o bază mai segmentată și vânzările primesc lead-uri cu context, interes și date colectate înainte de follow-up.
Această integrare înlocuiește HubSpot?
Nu. Whatsplaid acționează în conversație, capturează și califică în WhatsApp. HubSpot continuă să fie CRM-ul pentru gestionarea contactelor, călătoriilor și operațiunii comerciale.
CRM e Automação
Activare integrare
Transferă lead-uri din WhatsApp în HubSpot.
Capturează contacte prin Whatsplaid și trimite automat date calificate către HubSpot.