Lead necalificat
Persoana de contact își arată interesul, dar nimeni nu colectează cerințe, termene, buget, produsul dorit sau date pentru follow-up.
Vânzări pe WhatsApp Business
AI pentru vânzări pe WhatsApp Business care califică lead-uri și organizează pasul următor.
Configurați obiectivul, tonul, întrebările de calificare și sursele comerciale pentru ca agentul să răspundă la întrebări, să recomande produse, să colecteze date și să transfere fiecare oportunitate cu contextul conversației.
- Calificare comercială în timpul conversației
- Recomandări cu datele companiei sau ale catalogului
- Lead-uri organizate pentru CRM și urmărire
Vânzare asistată
Conversație care devine oportunitate
01
Interes identificat
Agentul înțelege ce caută clientul și pune întrebări de calificare.
02
Răspuns comercial
IA clarifică întrebările, recomandă opțiuni și prezintă pașii următori cu context.
03
Lead sau vânzare redirecționată
Contactul poate fi trimis în CRM, către echipa comercială, în coșul de cumpărături sau către asistență umană.
Multe vânzări încep pe WhatsApp și se pierd din cauza lipsei de răspuns și context.
Când echipa întârzie cu răspunsul, omite întrebări importante sau nu înregistrează interesul clientului, oportunitățile de afaceri se dispersează în conversații.
Cerere comercială recurentă
Prețurile, disponibilitatea, canalele de asistență, produsele, serviciile și pașii următori ocupă timpul echipei.
CRM învechit
Datele rămân în WhatsApp și nu ajung organizate în RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 sau Zapier.
Whatsplaid transformă conversațiile de afaceri în oportunități structurate.
Configurați agentul de vânzări
Stabiliți obiectivul, tonul, întrebările de calificare, produsele, serviciile, regulile și criteriile de rutare.
Conectați datele comerciale
Folosește baza de cunoștințe, Google Sheets, catalog, comerț electronic, CRM, API sau documentele companiei.
Răspunde și califică pe WhatsApp
IA răspunde întrebărilor, colectează date, identifică intenția și structurează interesul clientului pe parcursul conversației.
Redirecționează pasul următor
Leadul poate fi trimis în CRM, la asistență umană, în coșul conversațional sau pentru follow‑up comercial cu context.
AI susține vânzările atunci când cunoaște produsul, clientul și pasul următor.
Capturare leaduri
Colectează nume, telefon, e‑mail, răspunsuri, etichete, interes și date de calificare în timpul conversației.
CRM și automatizareTrimite leaduri calificate către RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier sau către sisteme conectate.
E‑commerce conectatUtilizați date din Shopify, Wix și Nuvemshop pentru a răspunde despre produse, comenzi, catalog și achiziții.
Bază comercialăConectați politici, argumente, elemente diferențiatoare, întrebări frecvente, servicii și materiale de vânzare ca surse pentru agent.
Asistență umanăVânzătorul poate prelua conversația, pune botul în pauză și continua cu istoricul complet.
API și webhooksConectați-vă propriile sisteme pentru a crea fluxuri de afaceri mai specifice și automatizări personalizate.
Folosește AI în diferite etape ale vânzării pe WhatsApp.
Înțelegeți necesitatea, profilul, urgența și bugetul înainte de a direcționa către departamentul comercial.
Prezintă opțiuni, trimite fotografii, explică diferențele și ajută clientul să aleagă.
Când este activat, agentul poate organiza articolele selectate, compune coșul și trimite linkul de finalizare a comenzii pentru ca clientul să finalizeze plata în magazin.
Echipa primește datele lead-ului și înțelege ce a solicitat clientul înainte de a continua abordarea.
Urmăriți cum o conversație comercială devine un pas următor care poate fi urmărit.
Inteligența artificială pentru vânzări folosește întrebări, surse comerciale și integrări configurate pentru a organiza oportunități fără a ascunde contextul echipei.
- 01
Clientul întreabă despre preț, disponibilitate sau solicită o recomandare.
- 02
Agentul consultă catalogul, argumentele, regulile și datele comerciale autorizate.
- 03
Interesul se transformă în lead, coș, înregistrare în CRM sau conversație cu vânzătorul.
Inteligența artificială pentru vânzări trebuie să fie ușor de activat și utilă pentru echipa comercială.
Whatsplaid împiedică transformarea vânzărilor pe WhatsApp într‑un proiect tehnic. Configurarea este ghidată, dar agentul poate lucra cu date reale, integrări, CRM, coș și supraveghere umană.
Asistență manuală
Depinde de disponibilitatea vânzătorului și poate lăsa lead-uri neînregistrate.
Bot generic
Răspunde la întrebări, dar nu califică bine lead-urile și nu interacționează cu date comerciale.
Whatsplaid
Califică, recomandă, colectează date, trimite către CRM și permite preluarea de către un om când este necesar.
Întrebări frecvente despre inteligența artificială pentru vânzări pe WhatsApp.
Am nevoie de cunoștințe de programare pentru a configura AI-ul de vânzări?
Nu. Whatsplaid ghidează configurarea agentului cu obiectiv, ton, întrebări de calificare, bază de cunoștințe și teste înainte de activare.
Poate IA să califice lead-uri?
Da. Poate colecta date de contact, pune întrebări de natură comercială, aplica etichete, identifica interesul și pregăti lead-ul pentru follow-up.
Învăță IA din istoricul conversațiilor și din stilul de vânzare?
Agentul folosește istoricul conversației curente ca context. Obiectivul, tonul, regulile, întrebările de calificare și sursele comerciale sunt stabilite de companie și pot fi ajustate după necesitate.
Poate agentul recomanda produse?
Da. Când există date de catalog sau integrare cu e‑commerce, agentul poate prezenta produse, trimite poze și ghida alegerea.
Este posibil să creezi un coș în WhatsApp?
Da, această funcție poate fi activată în funcție de integrare, plan și configurație. Agentul poate ghida alegerea produselor, poate compune coșul în timpul conversației și poate trimite clientului linkul de checkout al magazinului pentru a finaliza plata.
Pot fi lead-urile trimise către CRM-ul meu?
Da. Whatsplaid poate trimite date despre leaduri către RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, webhooks sau integrări personalizate.
Transformă conversațiile WhatsApp Business în vânzări, oferind mai mult context.
Configurați un agent AI pentru a califica potențiali clienți, a recomanda produse, a captura leaduri și a sprijini echipa dvs. de vânzări.