Conversații răspândite
Asistența, vânzările și suportul se întâmplă în același canal, dar nu sunt întotdeauna organizate pentru echipă.
Whatsplaid este o platformă axată pe WhatsApp pentru companii care doresc să activeze IA fără programare și să organizeze asistența, vânzările, suportul, inbox-ul, lead-urile, tichetele interne și datele operaționale în același loc.
Agentul învață scopul, tonul, regulile, baza de cunoștințe și resursele active.
Clienții sosesc prin WhatsApp conectat prin API-ul Oficial Meta.
Leads, tichete interne, CRM, comerț electronic, API și webhooks mențin fluxul complet.
Când IA, asistența umană, leads, tichete interne și integrațiile sunt răspândite, compania pierde istoric, răspunde cu întârziere și trebuie să copieze date între sisteme.
Asistența, vânzările și suportul se întâmplă în același canal, dar nu sunt întotdeauna organizate pentru echipă.
Leads, tichete interne, comenzi, produse, foi de calcul și CRM își pierd valoarea când nu comunică cu IA.
Instrumentele generice pot necesita configurare tehnică înainte de a oferi un agent util pe WhatsApp.
Panoul ghidează crearea agentului cu datele companiei, scopul, tonul, regulile și testele.
Folosește documente, Google Sheets, comerț electronic, CRM, API, webhooks și alte surse ale operațiunii.
IA răspunde, califică, ghidează, creează tichete interne din conversație și le trimite către oameni prin canalul oficial WhatsApp.
Mesaje, leads, tichete interne, consum, integrații și istoric rămân centralizate pentru echipă.
Configurează un agent antrenat cu datele companiei pentru a răspunde clienților pe WhatsApp.
Inbox multi-serviciiCentralizează conversațiile, istoricul, operatorii, pauza botului și asistența umană.
API Oficial MetaConectează WhatsApp Business prin canalul oficial, cu configurare ghidată și disponibilitate în toate planurile.
Lead-uri și CRMTransformă conversațiile în contacte structurate, etichete, observații și follow-up.
Tichete și suportTransformă conversațiile clienților tăi de pe WhatsApp în tichete interne, cu rezumat, categorie, prioritate și context pentru echipa umană să continue.
IntegrațiiConecte Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 și Zapier.
API și webhook-uriIntegrați sisteme proprii și trimiteți evenimente pentru a încadra Whatsplaid în operațiunea tehnică.
Răspundeți la întrebări frecvente, colectați date și reduceți coada de mesaje repetitive.
Calificați interesați, recomandați produse și trimiteți lead-uri echipei de vânzări sau CRM.
Efectuați triere și creați tichete interne din conversația cu clientul, păstrând istoricul, evidențele și contextul pentru monitorizarea echipei.
Utilizați surse de date, foi de calcul, documente, comerț electronic și webhooks pentru răspunsuri cu context.
Simplitatea vine din concentrare: în loc să forțeze compania să asambleze un set de instrumente, Whatsplaid concentrează resursele esențiale pentru a opera IA pe WhatsApp cu control uman și date conectate.
Nu. Whatsplaid a fost conceput pentru a activa IA pe WhatsApp cu configurare ghidată, fără a necesita cunoștințe tehnice pentru a începe.
Nu. Combină agent IA, inbox, lead-uri, tichete interne, bază de cunoștințe, integrații, API, webhooks și control uman.
Da. Whatsplaid conectează WhatsApp Business prin API-ul Oficial Meta, disponibil în toate planurile, inclusiv în planul gratuit.
Da. Operatorii pot urmări istoricul, răspunde manual și pune pe pauză botul atunci când conversația necesită asistență umană.
Documente, Google Sheets, site, comerț electronic, CRM, API, webhooks și integrații pot alimenta agentul și fluxurile operațiunii.
Da. Platforma poate automatiza răspunsurile, califica lead-urile, sprijini vânzările, crea tichete interne din conversațiile clienților și organiza totul într-un singur flux.
Configurați agentul, conectați datele companiei și centralizați asistența, vânzările, suportul, lead-urile și tichetele interne în Whatsplaid.