Integrare Bitrix24

Transferă lead-uri calificate din WhatsApp în Bitrix24.

Whatsplaid colectează date în conversații naturale pe WhatsApp și trimite lead-uri structurate către Bitrix24, ajutând echipa ta să continue relația în cadrul CRM-ului.

Activare integrare Vezi pas cu pas

Destinație CRM

Originea conversației

Flux conectat CRM actualizat

Contact pe WhatsAppClientul vorbește cu agentul Whatsplaid.

intrare

Lead structuratDatele, răspunsurile și etichetele sunt organizate.

lead

Bitrix24 primeșteEchipa urmărește lead-ul în cadrul CRM-ului.

CRM

Asistență

Lead-ul sosește prin WhatsApp.

Colectare

Agentul capturează date importante.

Bitrix24

CRM-ul primește contactul calificat.

Follow-up

Echipa continuă cu contextul.

Domeniul de aplicare al integrării

Ce face această conexiune și care sunt limitele sale.

Vezi cum circulă datele, ce cerințe se aplică și de ce depinde configurația aleasă.

Mod

Conexiune directă cu Bitrix24

Date consultate

Fluxul publicat este de trimitere către Bitrix24 și nu anunță consultarea datelor CRM.

Înregistrări create sau actualizate

Trimiteți datele capturate ale lead-ului conform câmpurilor configurate în integrare.

Direcție

Whatsplaid → Bitrix24.

Declanșator și frecvență

Trimiterea are loc după capturare și calificare configurate în Whatsplaid.

Pre-rechizite

Contul Bitrix24 conectat, captura configurată și maparea datelor necesare.

Plan necesar

Disponibilitate conform planului Whatsplaid și condițiilor contului Bitrix24.

Limitações

Câmpurile, obiectele, funelurile, duplicatele și returnarea datelor din CRM trebuie confirmate în proiect.

Pas cu pas

Cum să activezi integrarea cu Bitrix24.

După conectare, Whatsplaid începe să trimită lead-urile colectate pe WhatsApp pentru ca CRM-ul să primească contacte cu mai mult context și mai puțin efort manual.

PAS 01

Conectează Bitrix24

În panoul Whatsplaid, accesează Integrații și introdu datele necesare pentru a conecta contul tău Bitrix24.

conexão

PAS 02

Configurează captura

Definește întrebările pe care agentul trebuie să le pună pentru a identifica contactul, a înțelege interesul și a califica lead-ul.

întrebări

PAS 03

Organizează câmpuri și etichete

Structurează răspunsurile, etichetele și informațiile astfel încât Bitrix24 să primească date coerente cu operațiunea ta comercială.

dados

PAS 04

Testează o conversație

Simulează un serviciu pe WhatsApp, verifică datele colectate și validează trimiterea lead-ului către Bitrix24.

validare

PAS 05

Activează operațiunea

Odată ce integrarea este validată, noii lead-uri sunt trimise către Bitrix24 conform fluxului configurat.

operação

Ce conectează

Bitrix24 primește lead-uri cu date din conversație.

Integrarea ajută la transformarea serviciilor WhatsApp în înregistrări comerciale, cu informații care sprijină urmărirea, vânzările și relațiile.

Lead

Contact identificat

Numele, telefonul, e-mailul și alte date colectate de agent pot fi trimise automat către Bitrix24.

Calificare

Răspunsuri utile pentru vânzări

Whatsplaid colectează nevoie, interes, urgență, profil și alte informații definite în ADMIN.

Etichete

Organizarea serviciului

Etichetele și câmpurile ajută la clasificarea lead-urilor după origine, intenție, produs, segment sau prioritate.

Context

Echipă mai bine pregătită

Echipa continuă să ofere asistență știind ce a informat deja lead-ul în timpul conversației pe WhatsApp.

După conectare

CRM-ul primește contacte capturate prin WhatsApp.

Whatsplaid nu înlocuiește Bitrix24. Acesta alimentează CRM-ul cu lead-uri calificate, reducând înregistrarea manuală și menținând echipa cu informații mai complete pentru a acționa.

Origem

Lead capturat de WhatsplaidEchipa identifică originea conversației și canalul folosit de contact.

CRM

Date gata pentru urmărireBitrix24 primește contacte cu răspunsuri, interese și informații structurate.

Echipa

Mai puțină înregistrare manualăEchipa nu trebuie să copieze datele din WhatsApp în CRM după fiecare interacțiune.

Vânzări

Urmărire cu contextIstoricul colectat de agent ghidează următoarea abordare comercială.

Întrebări frecvente despre Bitrix24 și Whatsplaid.

Ce trimite integrarea către Bitrix24?

Trimite date despre lead-uri colectate în conversație, precum nume, telefon, email, răspunsuri, etichete, interese și contextul serviciului.

Lead-ul trebuie să completeze un formular?

Nu. Agentul colectează datele într-o conversație naturală pe WhatsApp, urmând întrebările configurate în ADMIN.

Pot lucra cu câmpuri și etichete?

Da. Integrarea poate folosi răspunsuri, etichete și informații configurate pentru a menține lead-ul organizat în Bitrix24.

Ajută această integrare echipa comercială?

Da. Echipa primește lead-uri cu mai mult context, cu mai puțină tastare manuală și cu o înțelegere mai bună a interesului contactului.

Această integrare înlocuiește Bitrix24?

Nu. Whatsplaid capturează și califică contactele pe WhatsApp. Bitrix24 continuă să fie CRM-ul pentru gestionare, urmărire și rutină comercială.

CRM e Automação

Conectează lead-urile de pe WhatsApp la Bitrix24.

Folosește Whatsplaid pentru a captura, califica și trimite automat contactele către Bitrix24.

Activare integrare