Asistență
Lead-ul sosește prin WhatsApp.
Integrare Bitrix24
Transferă lead-uri calificate din WhatsApp în Bitrix24.
Whatsplaid colectează date în conversații naturale pe WhatsApp și trimite lead-uri structurate către Bitrix24, ajutând echipa ta să continue relația în cadrul CRM-ului.
Destinație CRM
Originea conversației
Flux conectat
CRM actualizat
01
Contact pe WhatsAppClientul vorbește cu agentul Whatsplaid.
intrare02
Lead structuratDatele, răspunsurile și etichetele sunt organizate.
lead03
Bitrix24 primeșteEchipa urmărește lead-ul în cadrul CRM-ului.
CRMColectare
Agentul capturează date importante.
Bitrix24
CRM-ul primește contactul calificat.
Follow-up
Echipa continuă cu contextul.
Pas cu pas
Cum să activezi integrarea cu Bitrix24.
După conectare, Whatsplaid începe să trimită lead-urile colectate pe WhatsApp pentru ca CRM-ul să primească contacte cu mai mult context și mai puțin efort manual.
PAS 01Conectează Bitrix24
În panoul Whatsplaid, accesează Integrații și introdu datele necesare pentru a conecta contul tău Bitrix24.
PAS 02Configurează captura
Definește întrebările pe care agentul trebuie să le pună pentru a identifica contactul, a înțelege interesul și a califica lead-ul.
PAS 03Organizează câmpuri și etichete
Structurează răspunsurile, etichetele și informațiile astfel încât Bitrix24 să primească date coerente cu operațiunea ta comercială.
PAS 04Testează o conversație
Simulează un serviciu pe WhatsApp, verifică datele colectate și validează trimiterea lead-ului către Bitrix24.
PAS 05Activează operațiunea
Odată ce integrarea este validată, noile lead-uri colectate de Whatsplaid vor fi trimise automat.
Ce conectează
Bitrix24 primește lead-uri cu date din conversație.
Integrarea ajută la transformarea serviciilor WhatsApp în înregistrări comerciale, cu informații care sprijină urmărirea, vânzările și relațiile.
Contact identificat
Numele, telefonul, e-mailul și alte date colectate de agent pot fi trimise automat către Bitrix24.
Răspunsuri utile pentru vânzări
Whatsplaid colectează nevoie, interes, urgență, profil și alte informații definite în ADMIN.
Organizarea serviciului
Etichetele și câmpurile ajută la clasificarea lead-urilor după origine, intenție, produs, segment sau prioritate.
Echipă mai bine pregătită
Echipa continuă să ofere asistență știind ce a informat deja lead-ul în timpul conversației pe WhatsApp.
După conectare
CRM-ul primește contacte capturate prin WhatsApp.
Whatsplaid nu înlocuiește Bitrix24. Acesta alimentează CRM-ul cu lead-uri calificate, reducând înregistrarea manuală și menținând echipa cu informații mai complete pentru a acționa.
Lead capturat de WhatsplaidEchipa identifică originea conversației și canalul folosit de contact.
Date gata pentru urmărireBitrix24 primește contacte cu răspunsuri, interese și informații structurate.
Mai puțină înregistrare manualăEchipa nu trebuie să copieze datele din WhatsApp în CRM după fiecare interacțiune.
Urmărire cu contextIstoricul colectat de agent ghidează următoarea abordare comercială.
Întrebări frecvente despre Bitrix24 și Whatsplaid.
Ce trimite integrarea către Bitrix24?
Trimite date despre lead-uri colectate în conversație, precum nume, telefon, email, răspunsuri, etichete, interese și contextul serviciului.
Lead-ul trebuie să completeze un formular?
Nu. Agentul colectează datele într-o conversație naturală pe WhatsApp, urmând întrebările configurate în ADMIN.
Pot lucra cu câmpuri și etichete?
Da. Integrarea poate folosi răspunsuri, etichete și informații configurate pentru a menține lead-ul organizat în Bitrix24.
Ajută această integrare echipa comercială?
Da. Echipa primește lead-uri cu mai mult context, cu mai puțină tastare manuală și cu o înțelegere mai bună a interesului contactului.
Această integrare înlocuiește Bitrix24?
Nu. Whatsplaid capturează și califică contactele pe WhatsApp. Bitrix24 continuă să fie CRM-ul pentru gestionare, urmărire și rutină comercială.
CRM e Automação
Activare integrare
Conectează lead-urile de pe WhatsApp la Bitrix24.
Folosește Whatsplaid pentru a captura, califica și trimite automat contactele către Bitrix24.