Configurație prea tehnică
Fără un flux ghidat, crearea unui agent util depinde de prompturi, automatizare, integrare și teste greu de organizat.
Mergeți dincolo de răspunsurile automate: creați un agent care să converseze cu clienții, să folosească informații reale ale companiei, să înregistreze oportunități și să implice echipa umană când este necesar, fără a depinde de programare.
Panoul ajută la definirea companiei, obiectivului, tonului, comportamentului și funcțiilor active.
Agentul folosește datele companiei pentru a răspunde cu context, nu cu text generic.
IA răspunde, califică, redirecționează și menține controlul uman în cadrul panoului.
Instrumentele prea extinse necesită configurarea fluxurilor, conectarea modulelor și înțelegerea detaliilor tehnice înainte ca suportul să funcționeze. Whatsplaid scurtează acest drum.
Fără un flux ghidat, crearea unui agent util depinde de prompturi, automatizare, integrare și teste greu de organizat.
Când inteligența artificială nu cunoaște compania, răspunde superficial și nu ajută la vânzări, suport sau relații cu clienții.
Furnizarea cu IA fără inbox, lead-uri, tichete interne și transfer uman creează risc atunci când conversația necesită follow-up.
Precizați afacerea, limba, site-ul, obiectivul asistenței, tonul vocii și regulile principale.
Folosește site-uri, documente, Google Sheets și integrări pentru ca chatbotul să răspundă cu date reale.
Validați îndoieli, buget, suport, produse, lead-uri și transferul către un operator uman înainte de activare.
Conectează numărul și urmărește mesaje, lead-uri, tichete interne, consumul și interacțiunile de suport prin panoul de control.
Antrenează agentul folosind documentele, fișierele, site-ul și conținuturile interne ale companiei.
Google SheetsUtilizați foile de calcul ca sursă activă pentru răspunsuri actualizate în timpul conversației.
Capturare leaduriChatbotul colectează în mod natural numele, numărul de telefon, e-mailul, răspunsurile, etichetele și interesele.
Inbox umanEchipa preia conversațiile, pune botul pe pauză și continuă asistența cu istoricul.
Tichete prin AITransformă conversațiile clienților în tichete interne, cu rezumat, categorie, prioritate și context pentru ca echipa umană să continue.
IntegrăriConectează e‑commerce, CRM, Zapier, API, webhooks și sursele de date operaționale.
Răspundeți cu privire la program, prețuri, servicii, politici, termene, locație și pașii următori.
Calificați interesul, înțelegeți nevoia, colectați date și direcționați contactul către echipa comercială.
Recomanda produse, trimite fotografii, verifică informațiile magazinului și sprijină parcursul de cumpărare.
Efectuează trierea, răspunde la întrebări frecvente și redirecționează cazurile complexe către suport uman.
Panoul permite configurarea comportamentului, cunoștințelor și intervenției umane în timp ce conversația continuă pe WhatsApp.
Clientul întreabă despre produs, serviciu, comandă sau suport.
Agentul consultă site-ul, fișierele, foile de calcul sau integrările autorizate.
IA răspunde, înregistrează interesul sau cheamă echipa cu istoricul conversației.
Whatsplaid este axat pe WhatsApp. Platforma reunește ceea ce are nevoie o companie pentru a pune în funcțiune un agent robust fără a depinde de programare sau de o implementare îndelungată.
Nu. Whatsplaid ghidează configurarea prin panoul de control, ajutând la definirea companiei, obiectivului, tonului vocii, cunoștințelor, funcționalităților și testelor înainte de activare.
Da. Poate utiliza site-ul, documente, Google Sheets, baza de cunoștințe și integrările activate pentru a răspunde cu mai mult context.
Da. Echipa poate monitoriza inboxul, pune botul pe pauză pentru fiecare conversație și continua asistența manual cu istoricul.
Da. În timpul conversației, agentul poate colecta datele lead-ului, califica interesul, aplica etichete și trimite informații către CRM sau automatizări.
Da. Același agent poate răspunde la întrebări, sprijini pre-vânzările, interoga date, crea tichete interne din conversațiile cu clienții și redirecționa situațiile care necesită asistență umană.
Configurează agentul, conectează datele companiei, testează conversații reale și activează servicii pentru clienți, vânzări și suport cu IA pe WhatsApp.