Datele rămân blocate în conversație
Nume, interes, produs, urgență și context comercial apar pe WhatsApp, dar nu se transformă întotdeauna în date structurate.
Automatizare pentru WhatsApp
Automatizați leadurile din WhatsApp cu CRM, webhooks și IA.
Capturați și calificați leadurile în timpul conversației, trimiteți datele către integrări directe cu CRM sau declanșați sisteme proprii prin webhooks, păstrând contextul și controlul echipei.
- Fluxuri ghidate pentru activarea automatizărilor fără programare
- Leads, tichete interne, CRM, webhooks și API conectate la WhatsApp
- Inteligență artificială cu contextul companiei și control uman când este necesar
Flux automatizat
Conversație în acțiune
01
Evento
Persoana inițiază conversația pe WhatsApp, întreabă, cere ajutor, demonstrează interes sau comunică o nevoie.
02
Decizie
Agentul identifică intenția, conduce conversația și organizează datele importante fără a părea un formular.
03
Acțiune
CRM, tichete interne, webhooks, API, Zapier sau o echipă umană primesc contextul pentru a continua procesul.
Multe companii răspund pe WhatsApp, dar încă derulează procesul manual.
Când fiecare conversație depinde de copierea datelor, de anunțarea persoanelor și de actualizarea manuală a sistemelor, suportul devine lent, iar oportunitățile rămân neînregistrate.
Urmărirea depinde de echipă
Fără automatizare, compania trebuie să-și amintească cui trebuie dat un răspuns, cine a devenit lead și ce sistem trebuie actualizat.
Instrumentele tehnice îndepărtează utilizatorii
Fluxurile prea generice sau complexe creează dependență tehnică înainte chiar de a pune AI-ul la lucru pe WhatsApp.
Whatsplaid transformă automatizarea într-un flux simplu de configurat.
Definește ce ar trebui să identifice AI-ul
Configurați intenții, date importante, întrebări necesare, criterii de calificare și reguli de gestionare.
Conectați acțiunile operațiunii
Direcționați lead-urile către CRM, trimiteți date prin Zapier, declanșați webhooks, creați tichete interne din conversație sau redirecționați către asistență umană.
Utilizați date actualizate
Agentul poate consulta documente, Google Sheets, comerț electronic, baza de cunoștințe și informațiile conectate la panou.
Urmărește totul pe tabloul de bord
Conversații, istoricul, lead-uri, tichete interne, operatori și integrări sunt centralizate pentru ca echipa să poată controla fluxul.
Resurse pentru automatizarea WhatsApp fără a transforma asta într-un proiect tehnic.
Capturare leaduri
Extrage date din conversații naturale și transformă persoanele interesate în oportunități structurate.
Tichete prin AITransforma conversațiile clienților în tichete interne cu sumar, categorie, prioritate și context atunci când suportul necesită urmărire umană.
ZapierTrimite datele colectate de Whatsplaid către alte platforme conectate la fluxul de lucru al companiei.
API și webhooksPorniți propriile sisteme și primiți evenimente pentru a integra WhatsApp în operațiunea existentă.
Google SheetsFolosește foi de calcul ca sursă de date actualizată pentru a ghida răspunsurile și procesele agentului.
Inbox umanPermiteți operatorilor să preia conversațiile, să întrerupă temporar botul și să păstreze controlul asupra cazurilor sensibile.
Automatizare pentru ceea ce se întâmplă după primul mesaj.
AI poartă conversații, colectează date esențiale și transmite contactul cu context echipei de vânzări pentru a continua demersurile.
Agentul înțelege problema clientului, rezumă solicitarea și creează un tichet intern cu prioritate, categorie și contextul conversației.
Automatizarea poate recomanda produse, trimite informații și organiza datele pentru finalizarea vânzării.
Când o conversație necesită luare de decizii, negociere sau atenție suplimentară, echipa preia cu întregul context.
Automatizarea WhatsApp trebuie să fie practică pentru cei care conduc afacerea.
Whatsplaid a fost gândit pentru companiile care doresc un agent AI robust pe WhatsApp fără a depinde de programare. Platforma este concentrată: în loc să împrăștie operațiunile pe instrumente generice, conectează conversația, datele și acțiunile în același flux.
Proces manual
Echipa răspunde, copiază date și actualizează sistemele fără nicio garanție privind consistența.
Automatizare generică
Poate necesita proiectare tehnică, mai multe instrumente și întreținere dificilă pentru utilizatorii non-tehnici.
Whatsplaid
Conectează AI, lead-uri, tichete interne, CRM, webhooks și asistență umană într-o platformă axată pe WhatsApp.
Întrebări frecvente despre automatizarea WhatsApp.
Trebuie să știu să programez pentru a crea automatizări?
Nu. Propunerea Whatsplaid este de a permite oricui să configureze un agent AI robust pe WhatsApp, cu fluxuri ghidate și integrări gata făcute.
Ce acțiuni pot fi automatizate?
Whatsplaid poate captura lead-uri, trimite date către CRM-ul dvs. sau Zapier, crea tichete interne din conversațiile cu clienții, declanșa webhooks, interoga surse de cunoștințe și redirecționa conversațiile către oameni.
Ce CRM-uri au integrare directă cu Whatsplaid?
RD Station, Pipedrive, HubSpot și Bitrix24 au conexiuni directe pentru a primi leadurile captate pe WhatsApp. Pentru alte sisteme, fluxul poate folosi Zapier, API sau webhooks.
Automatizarea conversează în mod natural?
Da. Agentul colectează informații în timpul unei conversații normale pe WhatsApp, fără a forța clientul să parcurgă un formular rigid.
Pot integra propriile mele sisteme?
Da. API-urile și webhooks permit conectarea Whatsplaid la sisteme interne, ERP-uri, CRM-uri, operațiuni comerciale sau fluxuri tehnice de lucru ale companiei.
Poate echipa să întrerupă automatizarea?
Da. Operatorii pot prelua conversațiile din inbox, pot pune botul în pauză și pot continua asistența păstrând istoricul conversației.
Automatizează WhatsApp fără a complica operațiunile tale.
Configurează AI, conectează datele și transformă conversațiile în leaduri, tichete interne, integrări și acțiuni reale în cadrul Whatsplaid.